Nạp và rút qua ví điện tử Việt Nam

Bước kiểm tra để đảm bảo số ví điện tử bạn dùng rút tiền khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Thường yêu cầu một lần duy nhất khi rút lần đầu.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu để đảm bảo tài khoản và ví điện tử thuộc về cùng một người thực

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, trạng thái này thường chỉ kéo dài vài giây trước khi chuyển sang hoàn thành.

Mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút tiền. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình thanh toán khi bạn chọn phương thức ví điện tử.

Khi một giao dịch nạp tiền bị lỗi nhưng tiền đã rời ví của bạn, đội hỗ trợ sẽ xác minh và hoàn lại số tiền đó về đúng ví nguồn bạn đã dùng.

Cổng thanh toán hoạt động trong hệ thống tài chính Việt Nam, như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — xử lý giao dịch bằng đồng nội tệ, không qua chuyển đổi ngoại tệ.